山東廣博網絡工程有限公司，秉承“品質至上、力求客戶滿意”的理念，建立起了全方位、高品質、規范的客戶服務體系。第一時間為用戶答疑解惑；售前，山東廣博網絡工程有限公司有一支一流的技術團隊能夠針對用戶的電力環境和設備要求，提供個性化的電源解決方案；在UPS售出后，山東廣博網絡工程有限公司會派出專業人員會為用戶進行實際操作等諸多方面的培訓，并與用戶保持密切聯系，隨時響應用戶要求。全國各地的服務站還會定期為用戶的設備進行檢測和養護。用戶在產品使用中，遇到任何問題，山東廣博網絡工程有限公司保證在24小時內做出反應，并提供及時和高質量的維修服務。

　　多年來，山東廣博網絡工程有限公司一直以為客戶提供一流的服務來提升企業核心競爭力為目標，憑借在業界的良好信譽與經銷單位建立了良好、密切的合作關系，培養了一批專業的技術服務人員，山東廣博網絡工程有限　　公司的服務足跡遍布全國各個角落，更長期備有充足的維修備件，全面確保服務的高品質、高效率。

 三年保修
1、購買山東廣博網絡工程有限公司的UPS和從我公司購買的蓄電池（用在山東廣博網絡工程有限公司長延時UPS上）均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受山東廣博網絡工程有限公司完善的售后服務。
3、定制及非常規產品實行18個月的保修服務。

為了用戶能及時、方便獲得售后服務，山東廣博網絡工程有限公司UPS實行巡檢服務，
公司客服人員會根據用戶需求進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發現問題，現場解決。
 巡檢內容
1.檢測電源環境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報告
3.現場解答疑問及用戶培訓
4.提供UPS選配建議方案
 用戶可對我公司的服務、產品、技術、業務等問題進行24小時咨詢；用戶可隨時撥通山東廣博網絡工程有限公司熱線，解決在UPS選購、使用維護等過程中遇到的相關問題

機器發生故障時，只要您和公司取得聯系，市內6小時響應，外地24小時響應，享受山東廣博網絡工程有限公司快捷準確的專業服務。
針對行業用戶的特殊要求，山東廣博網絡工程有限公司可就具體項目提供特殊服務承諾。
山東廣博網絡工程有限公司對以上服務承諾擁有最終解釋權。

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